Determinación del capital intelectual en empresas de servicios que cotizan en la bolsa de valores

El capital intelectual es el elemento más importante de las organizaciones, ya que es el principal generador de valor en las organizaciones de hoy en día. El capital intelectual se define como los activos intangibles basados en el conocimiento que generan valor a la organización, pero que no se pueden integrar a los estados financieros (Sarur Zanatta). Por lo anterior, surge la pregunta de investigación: ¿es posible medir el capital intelectual en las empresas de servicios? La importancia de lo anterior deriva en la necesidad de conocer si el capital intelectual de las empresas de servicios, cuya fuente de operación son los intangibles y cuyos procesos derivan del conocimiento, tiene un efecto directo en el desempeño financiero de la empresa. El objetivo general de la presente investigación es determinar el valor del capital intelectual en una empresa de servicios que cotizan en la bolsa de valores. La metodología que se aplicará será cuantitativa, con el método de capitalización de mercado, utilizando la tasa de valor de mercado/valor en libros a fin de determinar la tasa como valor del capital intelectual. Los resultados muestran importante diferencia entre las organizaciones derivado de la tasa calculada con respecto a su desempeño financiero. Concluyendo que aun cuando sea un método de medición adecuado, se deben buscar otras opciones de medición para asegurar una medición más efectiva del capital intelectual.

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