Capítulo 6. Cargas de trabajo y métodos de dotación de personal en salud
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El recurso humano dentro de una institución hospitalaria es de gran relevancia, de ello depende como se
lograrán los objetivos de la institución para brindar un cuidado de calidad dependiendo del grado de cuidado
que requiera el paciente. Dentro de las instituciones de salud se han establecido diferentes métodos para la
dotación de recurso humano, acorde a las necesidades de los pacientes e institución para aumentar la calidad
de atención. Objetivo: Describir el impacto de las cargas de trabajo y los métodos de dotación de personal
en enfermería dentro de las instituciones de salud en la última década. Metodología: Se realizó una revisión
sistemática de literatura de investigaciones publicadas en la última década mediante las bases de datos de
Scielo, PubMed, EBSCO y Elsevier mediante las palabras clave de carga de trabajo, administración de
personal, enfermería, atención a la salud, en inglés y español. Resultados: Se realizó un análisis de la
información (317 artículos). En primer lugar, se descartaron títulos de las publicaciones que no
correspondían a la temática, de las publicaciones resultantes (287 artículos) se analizaron los resúmenes y
se volvió a aplicar un análisis en los criterios de selección en textos completos, de esta manera resultaron
15 artículos que fueron la muestra final. Conclusiones: Disponer de recursos humanos en número adecuado
a las necesidades de cuidados y en adecuadas condiciones laborales es de gran importancia y relevancia para
lograr mejoras en el acceso y calidad de la atención que se brinda.
